マイページのログインパスワードを忘れた場合は、メールアドレス宛にワンタイムパスワードを送信します。

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マイページログイン画面下に表示している、「パスワードを忘れた場合は 個人のお客さまはこちら」を選択します。

マイページログイン画面下に表示している、「パスワードを忘れた場合はこちら」を選択します。

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「ユーザ名(ログインID)、生年月日」を入力後、「ワンタイムパスワード発行」を選択します。送信されたワンタイムパスワードを使用してログインしてください。
(ワンタイムパスワードの有効期限は発行後30分となっております。)

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ワンタイムパスワードでログイン後、「マイページパスワード変更」を選択し、有効期限内(発行後30分)にパスワードの変更を行ってください。

現在のパスワードには、ワンタイムパスワードを入力ください。
(※パスワードは英数各3文字以上混在で8文字以上としてください)