提携ショップにおいて、Fiimoお申込みの受付およびFiimo初期設定サポートサービスをご提供しております。

Fiimoお申込み受付

提携ショップのスタッフが、お客さまにピッタリのメニューをご提案し、Fiimoサービスのお申込み手続きを行います。

お申込みに必要なもの

●本人名義のクレジットカード
●本人確認書類( ⇒ 詳細はこちら
●MNP予約番号( ⇒ MNP予約番号取得方法はこちら
※MNP予約番号の名義はFiimoお申込み名義と同一である必要があります。

お申込みに関する注意点

●Fiimoお申込み名義のご本人さまが、ショップへご来店ください。(代理人によるお申込みはできません)
●18歳未満の方はお申込みできません。
●未成年(18歳、19歳)の方のお申込みには、親権者の同意(お申込み手続き時に親権者の同意登録)が必要となります。
端末やSIMカードは後日ご自宅への配送となります。

Fiimo初期設定サポートサービス

提携ショップのスタッフが、Fiimo利用開始前にスマホ端末等に必要となる初期設定(下表の基本設定およびアプリインストール・設定)を無料で代行いたします。

 
基本設定
アプリインストール・設定
サポート内容 ●SIMカードの差し替え
●ネットワーク設定
●メール設定
●「0037ダイヤラー」のインストール・設定
●「ウイルスバスターモバイル月額版」のインストール・設定
ご注意事項 MNP(電話番号引き継ぎ)で加入されたお客さまは、ご自身でMNP転入切替え手続きをしてから、ご来店ください。(※1) GoogleアカウントまたはAppStoreの登録がないお客さまは登録費用が別途必要となります。
 ※1 MNP転入切替え手続き方法
個人のお客さま(Aプラン)はこちら
個人のお客さま(Dプラン)はこちら
⇒ 法人のお客さまはFiimoサポートダイヤル( 0800-777-2110 )にご連絡ください。

店舗に持参するもの

●SIMカード・端末
●Fiimoご利用ガイド(SIMカードに同梱し送付しています)
●契約内容通知書(SIMカード、端末とは別に送付しています)
※お申込みの際に登録いただいたFiimoマイページのパスワード/Fiimoメールアドレスのパスワードが必要となります。

その他

追加有料サポートとして、電話帳移行やデータ移行等もご提供しております。
(別途、店舗が定める料金が必要となります。また、追加有料サポートの内容は店舗により異なります)