個人のお客さま

クレジットカードについて

個人のお客さまについては、Fiimoご利用料金のお支払はクレジットカードのみとなります。
ご利用いただくクレジットカードはご契約者さま名義のものに限ります。
※取り扱い可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、ダイナースクラブカード、アメリカン・エキスプレスとなります。

なお、端末代金のお支払については、現金での代金引換のみとなります。(手数料は、当社負担)

本人確認書類について

音声&データ通信タイプをお申込みの場合や、端末とSIMカードをセットでご購入の場合は、ご契約者さまの本人確認書類(運転免許証、パスポート、被保険者証など)の画像データをご準備ください。
(詳しくは「本人確認書類について」をご確認ください)
なお、サービス利用回線後も弊社が必要と判断した場合には、ご契約者さまの本人確認等をさせていただく場合があります。

MNP(携帯電話番号ポータビリティ)について

音声&データ通信タイプをお申込みの方で、お使いの電話番号をそのままご利用になる場合には、MNP転入手続きが必要です。
手続きに必要となる「MNP予約番号」をご準備ください。
(詳しくは「MNPについて」をご確認ください)

※「mineo」、「テレビトクシマ・スマホ」からのMNP転入は受付できません。
「QTmobile」からのMNP転入は受付できない場合があります。

Fiimoホームページからお申込みください。

Fiimoのお申込みはこちら

※同一名義人による複数回線のお申込みは5回線までとなります。
 2回線目以降のお申込みは、マイページからのお申込みとなります。
 → 詳しくはこちら

お申込み後、端末やSIMカードをお申込みいただいたご住所までお届けします。(1週間程度)

※端末とSIMカードは原則、別配送となります。
※端末を購入された場合は、代金引換でのお届けとなるため、端末代金を現金でご準備ください。

ご利用にあたり、簡単な設定が必要です。
SIMカードに同封される「Fiimoご利用ガイド」により設定いただきます。

※1:音声&データ通信タイプでMNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用の方は設定が必要です。
※2:当社から端末をご購入の方は設定済みでお届けいたします。

[注意事項]

  • 18歳未満の方はお申込みできません。未成年(18歳、19歳)の方のお申込みには、親権者の方の同意が必要です。
  • お申込みには、以下のものが必要です。
    本人名義のクレジットカード/メールアドレス/インターネット接続環境
    また、音声&データ通信タイプをお申込みの場合や、端末とSIMカードをセットでご購入の場合は、携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認および当社信用調査等のため、運転免許証・日本国パスポート・被保険者証等の本人確認書類が必要です。

法人のお客さま

法人のお客さまは、書面でのお申込みとなります。お申込書を郵送いたしますので、Fiimoサポートダイヤルまでご連絡ください。

  • ご準備いただくものとしては、「法人に関する確認書類(登記簿謄(抄)本等)」、「ご担当者本人確認書類(コピー)」、「ご担当者の社員証明書(名刺等)」となります。
  • お支払については、口座振替となります。
  • お申込内容により、配送までにお時間をいただく場合があります。

法人のお客さまお申込み方法:ご準備→お申込み→配送→SIMカード挿入&端末の設定